IT jobb för dummies?

Spontant känns det som att du kommer få fokusera på att sänka dina utgifter istället för att räkna med högre lön och mindre jobb.

Många IT jobb är ganska lugna fram tills något händer och det är panik ett tag men låter som att du inte riktigt hade klarat sånt?

Jobbet jag har nu inom säkerhet är enormt chill (tror du hade klarat det med ett år väl spenderat utbildning) men vi får inte jobba hemifrån, noll flexibla tider (inte ens raster eller lunch) och passen är ibland 12h.

Spontant känns det som att IT är helt fel område för dig och administrativt är bättre?

Jag skulle nog personligen inte rekommendera IT-branschen för dig under de förutsättningar som du nämner.
Min beskrivning är min erfarenhet av IT.

IT på lätt nivå
IT är i min egen erfarenhet väldigt "competitive".
Servicedesk jobb är det vanligaste instegs-jobbet. Det innefattar felsökning på lättaste nivå. Man tar ofta emot samtal eller mail från kunder som behöver lösas av dig alternativt eskaleras till en annan grupp som hanterar svårare uppgifter.

För att kunna klättra så är det vanligt att man behöver 'synas' genom att t.ex vara smart, snabb, ha bred kunskap eller ren tur.

Det man förväntas producera är generellt ett väldigt stort antal samtal och eller ärenden hanterade per dag. Ofta har man en tidsgräns på hur långt ett samtal får lov att vara och hur snabbt ett sådant ärende skall lösas.

IT på mellan nivå
I princip alla uppgifter skall lösas på kort och eller bestämd tid och man förväntas väldigt ofta att kunna trolla med knäna och lösa uppgifter som man inte har den blekaste aning om hur man gör.

Det i sig kräver att man har en bred och eller väldigt specifik kunskap som man kan använda sig av för att kunna lösa de problem man får i knät.

Man arbetar i princip alltid emot SLA vilket i princip betyder att olika uppgifter är kategoriserade efter hur lång tid de får lov att ta att lösa. Det kan vara t.ex 24H för en kritisk uppgift eller 10H för en mindre eller 100H för en icke prioriterad uppgift (enligt avtal).

Om man jobbar med drift så kan man förvänta sig att det antingen finns rullande schema med kväll/natt-jobb eller att man har ett joursystem.

Övrigt
Har själv jobbat flera år inom industri som verkstadstekniker. Skulle säga att stressnivån där var ungefär 1/20-del av vad det jag haft inom IT. Mer strukturerat arbete med produktion av ett begränsat antal produkter och produktionstekniker. Jag tyckte ofta att det var väldigt oinspirerande då jag gärna tröttnar utan konstant stimulans men vissa dagar saknar jag hur chill det var.

Etc
Förhoppningsvis så finns det någon annan med mindre lite mindre apokalyptisk erfarenhet än mig i IT som har någon rekommendation som skulle passa.
IT-tekniker är det alltid brist av och arbete finns. Överlever man servicedesk jobb så är det en enkel väg till jobb, gissningsvis hälften av servicedesk-jobben kräver ingen IT-utbildning eller erfarenhet.

Förvänta dig dock inte högre lön än snittet, flexibel arbetsid eller att kunna arbeta hemifrån. Det finns roller som har en eller flera av dessa aspekterna men definitivt inte alltid alla eller ens en.

Jag kör 100% hemifrån och gjort det i flera år men jag skulle till 100% rekommendera att inte jobba hemifrån som ny tekniker. Du behöver all hjälp du kan få av dina kollegor och det är någon som teams/slack tyvärr inte riktigt kan ersätta.

Jag kanske har en lite väl bitter syn just nu, men kan ha att göra med att jag är sjukskriven pga ångest/stress >_<

En position som lite mer teknisk testare kanske inte är fel.
Borde kunna ge en hyfsad lön och möjlighet att jobba hemifrån.

Hej! Är chef inom IT-support och känner mig således ganska kvalificerad till att svara. Intervjuat många kandidater i mina dagar så har rätt bra koll på hur olika bolag tänker och fungerar.

Mitt intryck är att arbetsbelastning, jobb hemifrån och lön beror oerhört mycket på från arbetsgivare till arbetsgivare. Det finns oerhört lugna IT-jobb, exempelvis om du är en inhouse-tekniker på ett mindre kontor, men då förväntas man oftast vara på plats -- undantag finns dock och jag tror att det är ett sånt jobb du eventuellt kan fungera på. Bra position att vara i om man strävar efter att bli senior tekniker inom exempelvis säkerhet eller chef.

Lönemässigt så ökar lönerna inom branschen explosionsartat just nu. Vet inte vad för krav du har, men en inhouse-tekniker kan tjäna runt 23-40~ i Stockholm. Lite lägre i övriga landet, men det är väldigt varierande.

Min säkerhetsansvarige tekniker jobbar hemifrån på heltid och har ett ganska avslappnat jobb i sin helhet men ibland kan det explodera och bli svinmycket på en och samma gång. Tror emellertid att den tuffa sanningen är att det är svårt att ta sig till en sån position under dina förutsättningar.

Nu kryddade du vad butikspersonal tjänar med några tusen för mycket faktiskt. Det är en bra bit från medellönen.

Vad jag vet så går on-site teknikerna (och first line) på Volvo in på 23k i månaden. Inge OB osv såklart eftersom man bara jobbar på dagen. Hört liknande siffror från flera ställen, har faktiskt aldrig hört någon börja på 30k+ på sånt supportjobb.

Så ja 50% på det och du har under 10k netto.

2015 fick jag erbjudandet 19300:-/mån för heltidstjänst för first line. Jag hade mer betalt än en handfull kollegor.
Det positiva är att lönen skriker upp ganska så snabbt när man går vidare till mer avancerade tjänster.

Jag accepterade då jag saknade erfarenhet inom branschen och försökte ta mig ur min tidigare bransch.

Enligt min egna erfarenhet(jobbat nu i 3 år inom it branschen). Jag började 2019 efter att ha gått ut en 1.5 årig yh utbildning inom it så fick jag ett 1st line support jobb(intern support) där jag känade 21k innan skatt per månad. Skulle nog gissa mig på att du inte kommer tyvärr komma mycket högre än det som första jobb.

Det som däremot är bra med denna bransch är jobb-hopp möjligheterna man har då det finns väldigt många jobb och så fort du har fått lite erfarenhet så kommer jobben till dig. Nu på år 3 så har jag bytt jobb 4 gånger och tjänar 36k i månaden + en större bonus per år(fyller 24). Det gäller att visa lite framfötter och ta initiativ för att komma snabbt ifrån 1st line så kan det gå fort uppåt med lön. Men det första året så rekommenderar jag att du tar ett "skit" jobb som 1st line.

Det har hjälpt mig rejält är också att jag har nischa in mig på Microsoft 365 och fan därefter mitt nuvarande jobb där jag endast jobbar med det vilket också har hjälpt med lönen. Jag jobbar också nästan bara hemifrån nu.